Términos y Condiciones

Los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) descritos a continuación, rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario, registrado o no, (denominado en adelante “Usuario”) que accede al Sitio Web www.tododesbloqueo.com, www.tododesbloqueo.mx, y/u otros dominios (URLs) relacionados (en adelante ” Tododesbloqueo ” o “Sitio Web”) y el propietario del Sitio Web, con domicilio legal en 9801 S Cage Blvd, Ste 5, PHARR TX 78577-9481, United States. El Usuario que accede a Tododesbloqueo se obliga a conocer, aceptar y se compromete a respetar los Términos y Condiciones Generales. En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, entre los Usuarios y Tododesbloqueo, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en México. IMPORTANTE: Los presentes Términos y Condiciones Generales son de carácter obligatorio y vinculante, si el Usuario no está de acuerdo con todos o alguno de sus puntos deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o los servicios por él ofrecidos. Antes de cada contratación, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de Tododesbloqueo.

Modificaciones de los Términos y Condiciones.

Tododesbloqueo podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio Web los términos modificados.

Capacidad.

Sólo podrán hacer uso de los servicios las personas que se hallen legalmente facultadas para contratar, conforme lo establecido por la legislación vigente. Por lo tanto, deberán abstenerse de utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados y los menores de edad. Serán los padres, tutores, responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Sitio Web los responsables por dicho uso y por lo tanto se considerará realizado por estos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan, incluyendo cualquier cargo que se derive de él. De registrar como usuario una persona jurídica, la persona física que realiza el registro, declara por medio del mismo acto hallarse facultada para ejercer la representación legal de dicha persona jurídica y de obligarla a la misma en los términos de este acuerdo.

Registración.

El usuario previo a la formalización de la compra de productos y/o servicios ofrecidos en el Sitio Web deberá completar el formulario de registración en todos sus campos obligatorios con sus datos personales de manera exacta, precisa y verdadera, bajo su responsabilidad. El usuario asume el compromiso de actualizar sus Datos Personales conforme resulte necesario. Tododesbloqueo se reserva el derecho de utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios, algunos de ellos tendientes a detectar fraudes. Tododesbloqueo NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Cada usuario sólo podrá ser titular de una cuenta de Tododesbloqueo. En caso de verificarse o sospecharse del uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos términos y condiciones y/o contrarios a la buena fe, Tododesbloqueo tendrá el derecho inapelable de quitar los créditos, dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento. En la registración, el Usuario, indica un e-mail y una contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la contraseña, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio Web. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña bajo su responsabilidad. Esta contraseña es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad Tododesbloqueo o de las empresas en caso de mala utilización. Es el Usuario el único responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contraseña secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Tododesbloqueo en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Está totalmente prohibida la venta, cesión o transferencia de la Contraseña bajo ningún título. Tododesbloqueo se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de suspender y/o cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Medios de pago aceptados.

El Usuario podrá encontrar las Formas de Pago aceptadas en la Sección Formas de Pago del Sitio Web. No se aceptarán otros medios de pago que los que aparecen en la Sección Formas de Pago, ya que los sistemas de Tododesbloqueo no están diseñados para procesar otros medios de pago. Caso contrario Tododesbloqueo no se hará responsable de la pérdida del pago o de cualquier tipo de daño derivado de ello. No se admiten las tarjetas emitidas en el extranjero. El Sitio Web podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario. Tododesbloqueo podrá otorgar descuentos en la forma de créditos que los Usuarios podrán utilizar en una futura compra. En cada caso Tododesbloqueo determinará unilateralmente el vencimiento así como el monto máximo de créditos que el Usuario podrá utilizar en una compra y lo detallará en el sistema, previo a iniciar el proceso de pago. Dichos créditos quedarán sin efecto en caso de devolución de los productos, por cualquier causa que esto ocurriera; y no serán reintegrados al usuario.

Perfeccionamiento de los contratos.

Tododesbloqueo realizará en el Sitio Web, ofertas de servicios, que podrán ser adquiridos a través de la aceptación, por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción para ser procesada, requisito para el perfeccionamiento del contrato. Para validar la transacción la empresa oferente deberá verificar:
1. Que dispone, en el momento de la aceptación, uso el servicio.
1.1 En caso de no disponer del servicio Tododesbloqueo se reserva el derecho a cancelar la transacción.
1.2 En caso de disponer de uso del servicio pero éste haya sufrido alguna modificación en precio, plazo de entrega o descripción, el sitio tiene el derecho de efectuar la devolución del saldo sin obligación de validar, procesar y/o entregar el producto final.
1.3 El saldo de cualquier pedido cancelado por alguna de las situaciones descritas anteriormente será designado a saldo del usuario o en su caso se podrá realizar la devolución del efectivo vía interbancaria
2. Validar y aceptar el medio de pago ofrecido por el usuario.
3. Que los datos registrados por el cliente en el Sitio Web coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
4. Que el pago es acreditado. Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, la empresa oferente deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, o a través del sitio que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor el efectivo procesamiento del servicio. El contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida. La aceptación efectuada por el usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que Tododesbloqueo cambie sustancialmente la disponibilidad del servicio después de realizada la aceptación, o que exista un claro error tipográfico.

Plazo de validez de la oferta y el precio.

Todas las ofertas y precios, así como las cotizaciones enviadas vía Correo electrónico están sujetos a cambios sin previo aviso y son válidos sólo en el momento que se envían y aparecen en el Sitio Web, a no ser que se especifique un plazo determinado en el mismo. Tododesbloqueo no está obligado a respetar ninguna oferta del Sitio Web que contenga errores tipográficos, de precio o cualquier otro tipo de fallo. Tododesbloqueo se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento y de cancelar cualquier compra en caso de que se constaten tales errores o modificaciones. Los pedidos que registren un cambio de precio serán cancelados sin obligación de Tododesbloqueo de proporcionar el servicio limitándose a reintegrar el saldo correspondiente a saldo o en efectivo. Las imágenes empleadas en el Sitio Web son de carácter ilustrativo, pudiendo variar las características con respecto a la realidad. En los casos que el Sitio Web contenga promociones que consistan en la rebaja de un producto, entonces el despacho del bien que se entregue a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado.

Entrega de los productos.

Las condiciones de despacho y entrega son las disponibles en el Sitio Web. La información de la dirección electrónica de envio de las notificaciones es proporcionada por el Usuario y por lo tanto de su exclusiva responsabilidad. Los plazos para el despacho y entrega, se cuentan desde que Tododesbloqueo someta en proceso la orden de compra, e imponga el pedido en el operador correspondiente. Se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Los plazos señalados en los servicios que oferta Tododesbloqueo pueden variar en cualquier momento y esto aplicara tanto para nuevas ordenes de compra como para aquellas que se encuentren en proceso. Una vez procesada cualquier orden no hay posibilidad de cancelación alguna incluso cuando el tiempo del servicio se haya extendido. Solo hay cancelaciones en ocasiones extraordinarias que el sistema así lo permitiera, aplicando solamente para casos excepcionales y sin obligación de Tododesbloqueo de cancelarla cuando el cliente lo solicite.

Derecho de revocación y Procedimientos para cambios y devoluciones.

El usuario o consumidor no podrá revocar la operación de ninguna orden de compra que se encuentre en proceso, quedando únicamente a disponibilidad de revocación o enmendación de error por su parte cuando la orden se encuentre en estatus verificando por que no cuente aun con el saldo disponible para que la orden sea automática y sistemáticamente procesada. El consumidor comunicará fehaciente e inmediatamente dicha revocación a Tododesbloqueo para poder realizar la cancelación en el servicio adquirido. La cancelación del artículo por el consumidor no supondrá penalización alguna para la Empresa ni para el consumidor.

En caso de que el cliente requiera una verificación o corrección de su código o desbloqueo con motivo de una falla, el usuario cuenta con un plazo de 5 días hábiles después de la entrega del producto para notificar a Tododesbloqueo. Le pedimos que durante la revisión no realice la entrega o el desbloqueo del equipo por ningún otro medio. Nosotros inicialmente realizaremos una minuciosa revisión del caso solicitando la información correspondiente, posteriormente en caso de ser necesario solicitaremos a usted obligatoriamente un video con determinadas especificaciones que pueden variar de acuerdo al equipo o le solicitaremos un GSX en caso de iphone, y seguiremos los respectivos procedimientos, sin obligación de resarcir inmediatamente el error, sino hasta que el sistema termine la revisión y declare una devolución total o parcial del precio de venta a saldo o cambie el producto por otro. Tome en cuenta que este proceso puede tardar un par de días.

Usted es elegible para tramitar la devolución del efectivo en caso de haber comprado un servicio y que su resultado haya sido no encontrado debido a que no esta disponible en la base de datos, NO hay devolución de efectivo si no se encontró por error en compañía, imei ingresado, o modelo compatible y si hubo devolución a saldo deberá consumirlo estrictamente en la plataforma. NO hay devolución de ninguna Compra de Saldo por ningún motivo. Tome en cuenta que los procesos de devolución de efectivo se programan semanalmente. Es necesario contactarse a través de los medios de comunicación que el sitio web pone a disposición de los usuarios o mediante un correo electrónico dirigido a ventas@tododesbloqueo.com, para proporcionar la información necesaria para realizar la devolución (Clabe interbancaria, titular y banco). Tododesbloqueo no aceptara devoluciones si el sistema no lo permitiera quedando a responsabilidad del usuario.

Garantía.

En caso de ocasionarse una demora de más de 30 días originada por desajustes técnicos oficiales del fabricante, Tododesbloqueo procederá a notificar al usuario cuando este solicite información, y si esta en disponibilidad del sistema, a realizar la respectiva devolución. En caso de no disponer del mismo servicio, Tododesbloqueo realizara la notificación de algún servicio similar que cumpla con los requisitos para ejercer la misma función que el original, quedando a decisión del usuario si desea o no adquirir el servicio similar. En caso de que el servicio similar fuera de un precio mayor y el usuario no tuviera el saldo suficiente para ordenarlo, Tododesbloqueo no tendrá la obligación de otorgar el servicio, si no hasta que el usuario cubra por cualquier método de pago la cantidad faltante. Única y exclusivamente en casos extraordinarios y sometidos a un proceso de revisión por parte de directivos Tododesbloqueo reembolsara a los usuarios el importe abonado.